Häufig gestellte Fragen
Du hast nicht die Informationen gefunden, die du gesucht hast Über uns unsere Wohnheime oder Studentenwohnheime in Großbritannien? Vielleicht findest du die Antwort in unseren häufig gestellten Fragen.
Buchen Sie Ihr Zimmer
Wie lange dauert eine Besichtigung?
In der Regel dauert es zwischen 15 und 30 Minuten, um unser Studentenwohnheim persönlich zu besichtigen, aber wir bieten auch virtuelle Besichtigungen an!
Kann ich mir aussuchen, wer meine Mitbewohner sind?
Sie können sich dafür entscheiden, bei Ihren Freunden zu wohnen, indem Sie bei der Buchung bei uns dieselbe Wohnungsnummer auswählen. Bitte beachten Sie, dass dies von der Verfügbarkeit abhängt, daher ist es am besten, frühzeitig zu buchen, um Enttäuschungen zu vermeiden!
Muss ich eine Kaution hinterlegen?
Wir nehmen keine Kaution für unsere Studentenwohnungen. Stattdessen musst du eine Mietvorauszahlung leisten, die mit deiner ersten Mietzahlung verrechnet wird.
Bieten Sie Unterkünfte nur für Frauen an?
Ja, wenn du eine Wohnung für ein Geschlecht bevorzugst, sprich einfach mit unserem Wohnheim-Support-Team, wenn du bei uns buchst. Das hängt von der Nachfrage und der Verfügbarkeit der Wohnungen ab, daher empfehlen wir dir, dich so früh wie möglich zu melden.
Was ist ein Bürge und wozu brauche ich einen?
Ein Bürge ist jemand, der sich bereit erklärt, Ihre Miete zu zahlen, wenn Sie dazu nicht in der Lage sind, z. B. ein Elternteil oder ein naher Verwandter. Wenn Sie nicht in der Lage sind, die Mietzahlungen zu leisten, wenden Sie sich bitte an Ihr Support-Team, wir werden Ihren Bürgen nur dann kontaktieren, um die Miete als letzten Ausweg zu zahlen, wenn Sie die Vereinbarung Ihres Mietverhältnisses nicht erfüllen können.
Was mache ich, wenn ich ein internationaler Student bin und keinen Bürgen habe?
Wenn du ein internationaler Student bist und deine Miete in Raten zahlen möchtest, brauchst du einen Bürgen mit Sitz in Großbritannien. Wenn das nicht möglich ist, kannst du trotzdem ein Zimmer buchen, aber du musst die Miete in einem jährlichen Betrag im Voraus bezahlen.
Muss ich Vollzeitstudent sein, um ein Zimmer zu buchen?
Wir können nur Vollzeitstudenten aufnehmen. Setz dich mit uns in Verbindung, wenn du Fragen hast.
Gibt es eine Altersgrenze für die Buchung mit Yugo?
Um während des Studiums bei uns wohnen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.
Studentisches Wohnen
Kann ich mein Zimmer personalisieren?
Solange Sie in der Lage sind, es beim Check-out in seinen ursprünglichen Zustand zurückzuversetzen, andernfalls werden Ihnen eventuelle Schäden in Rechnung gestellt.
In unserem Blog finden Sie Ideen, wie Sie Ihren Raum individuell gestalten können, ohne Nägel, Kleber oder Spuren an der Wand zu hinterlassen.
Wo darf ich rauchen?
Wir erlauben das Rauchen in Ihrer Residenz nicht, aber es steht Ihnen frei, draußen zu rauchen.
Kann ich einen Kühlschrank in meinem Zimmer haben?
Zusätzliche Kühlschränke sind in Ihrem Zimmer nur erlaubt, wenn sie der Aufbewahrung von verschriebenen Medikamenten dienen.
Kann ich ein Haustier mitbringen?
Wir lieben flauschige Tiere, aber wir erlauben Mietern nicht, Haustiere in das Gebäude zu bringen.
Gibt es freie Zimmer für Besucher?
Nein, leider sind unsere Wohnheime jedes Jahr bis zum Rand gefüllt mit lebenslustigen Studenten.
Gibt es gesellschaftliche Veranstaltungen für die Bewohner?
Wir veranstalten das ganze Jahr über Geselligkeiten, die du und deine Mitbewohner genießen können. Von spirituellen und kulturellen Zusammenkünften bis hin zu Fitness-Events und vielem mehr.
Wenn ich mich mit meinen neuen Mitbewohnern nicht verstehe, kann ich dann das Zimmer wechseln?
Wir möchten sicherstellen, dass du deine Erfahrung beim Leben bei uns liebst, wenn du also feststellst, dass du dich mit deinen neuen Mitbewohnern nicht verstehst, ist es möglich, je nach Verfügbarkeit das Zimmer zu wechseln. Wenden Sie sich an Ihr Resident-Team, um weitere Informationen zu erhalten.
Was passiert, wenn etwas in meiner Wohnung kaputt geht oder nicht funktioniert?
Unser freundliches Wartungsteam ist immer zur Stelle, wenn etwas in Ihrer Wohnung kaputt geht oder nicht funktioniert. Füllen Sie einfach ein Wartungsanfrageformular aus und geben Sie es an der Rezeption ab.
Kann ich Freunde oder Familie zum Übernachten einladen?
Natürlich nur, solange du in der Wohnung bist, während sie zu Besuch kommen. Wir empfehlen, dass Freunde und Verwandte höchstens 2 oder 3 Nächte bleiben und dass du deinen Mitbewohnern Bescheid sagst, bevor sie kommen.
Sind die sozialen Residenzen Immer geöffnet?
Sie können einige der sozialen Residenzen in unseren Unterkünften angeboten, aber die meisten unserer öffentlichen Bereiche sind 24 Stunden am Tag geöffnet, es sei denn, es werden alternative Öffnungszeiten beworben.
Ausstattung der Unterkunft
Ist Wi-Fi inklusive?
Ja, wir haben eine durchschnittliche Geschwindigkeit von 100 MB Breitband und Wi-Fi als Standard in allen Zimmern, mit denen bis zu 10 Geräte verbunden werden können, und es ist auch in unseren sozialen Residenzen und Gemeinschaftsbereichen verfügbar.
Welche Geräte sind bei Ihrer Ankunft in Ihrer Wohnung enthalten?
Welche Geräte in Ihrer Wohnung enthalten sind, hängt von der Art des Zimmers oder der Residenz ab, bei der Sie buchen. Schauen Sie sich unsere Residenzseiten an, um weitere Informationen zu erhalten, oder nehmen Sie Kontakt mit unserem Residenzteam auf.
Wo wasche ich meine Wäsche?
Wir haben Wäschemöglichkeiten vor Ort, die du während deines Aufenthalts nutzen kannst, wann immer du sie brauchst.
Welche Geräte gibt es im Fitnessstudio?
Die Residenzen, zu denen ein Fitnessstudio vor Ort gehört, verfügen über Hantel- und/oder Krafttrainingsgeräte, Herz-Kreislauf-Geräte und Yogamatten. Einige unserer Unterkünfte verfügen auch über Fitnessräume mit spezielleren Geräten oder Tanz-/Yogastudios!
Kann ich mir Pakete an mein Haus liefern lassen?
Unser Rezeptionsteam ist immer für Sie da, um Ihre Pakete und signierten Artikel entgegenzunehmen, damit Sie keine Lieferung verpassen. Wir senden Ihnen auch eine E-Mail-Erinnerung, wenn Ihr Paket abholbereit ist.
Bekommen wir eine Putzfrau?
In einigen unserer Studentenwohnheime werden Küche und Wohnbereich wöchentlich oder zweiwöchentlich gereinigt, aber in anderen musst du dich selbst um deine Gemeinschaftsräume Residenzen und Zimmer kümmern. Alle unsere Gemeinschaftsräume werden regelmäßig gereinigt.
Wie sicher ist der Fahrradkeller?
Die meisten unserer Fahrradabstellplätze befinden sich in unseren sicheren Unterkünften, sodass nur Anwohner Zugang haben. In einigen Wohnheimen befindet sich unser Fahrradkeller jedoch außerhalb des Campus und wenn möglich abseits der Hauptstraßen. In allen Fällen empfehlen wir die Verwendung eines sicheren Fahrradschlosses für zusätzliche Sicherheit.
Gibt es Parkplätze für Studenten vor Ort?
Einige unserer Residenzen verfügen über Parkplätze vor Ort, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns nutzen können. Schauen Sie sich unsere Wohnheimseiten an oder kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Umzugstag
Kann ich vor Vertragsbeginn einziehen?
In vielen Fällen können wir den Menschen einen vorzeitigen Einzug zu einem Tagespreis ermöglichen, aber Sie müssen sich an das Wohnheimteam wenden, um dies zu überprüfen.
Welche Dokumente benötige ich für den Check-in?
Wenn du eincheckst, brauchen wir eine Kopie deines Ausweises. Außerdem empfehlen wir dir, eine ausgedruckte Kopie deines Mietvertrags und das unterschriebene Bürgschaftsformular mitzubringen.
Um wie viel Uhr kann ich am Tag meines Einzugs anreisen?
In einigen unserer Residenzen können Sie jederzeit an bestimmten Tagen einziehen, während andere Ihnen ein Zeitfenster zur Verfügung stellen. Wir werden uns kurz vor Ihrem Einzugstermin mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen weitere Informationen zu geben!
Wo kann ich parken, wenn ich auspacke?
Wenn Ihr Einzugstermin näher rückt, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mitzuteilen, wo Sie in der Nähe parken können, um Ihre Sachen auszuladen.
Ist es in Ordnung, am Tag meines Einzugs außerhalb der Öffnungszeiten anzureisen?
Wenn Sie außerhalb der Öffnungszeiten anreisen müssen, informieren Sie bitte Ihr Support-Team so früh wie möglich, um sicherzustellen, dass wir Ihnen helfen können.
Miet- und Pachtverträge
Wie bezahle ich die Miete?
Du kannst deine Mietraten über unser Studentenportal bezahlen. Wenn du Hilfe bei der Beschaffung deiner Zugangsdaten brauchst oder Probleme beim Einloggen hast, wende dich an dein Wohnheimteam.
In wie vielen Raten kann ich meine Miete zahlen?
Wenn du ein inländischer oder internationaler Studierender mit einem in Großbritannien ansässigen Bürgen bist, kannst du deine Miete in 3 oder 4 Raten zahlen. Alternativ kannst du deine Jahresmiete auch in einem Betrag im Voraus bezahlen. In besonderen Fällen solltest du dich mit deinem Wohnheimteam in Verbindung setzen, um mit Über uns zu besprechen, welche anderen Möglichkeiten es gibt.
Kann ich die Miete per Überweisung bezahlen?
Wir bitten die Studenten, ihre Miete über unser Buchungsportal zu bezahlen, da dies sicherer und effizienter ist, aber in einigen Fällen können Sie möglicherweise per Banküberweisung bezahlen, sofern Sie vorher mit Ihrem Wohnheim-Support-Team gesprochen haben.
Gibt es zusätzliche Rechnungen, die ich bezahlen muss?
Wasser, Gas und Strom sind in Ihrer Miete enthalten, so dass Sie sich keine Sorgen machen müssen Über uns Pünktliches Bezahlen von Stromrechnungen.
Muss ich die Gemeindesteuer bezahlen?
Nein - Vollzeitstudierende müssen keine Gemeindesteuer zahlen, also brauchst du dir keine Sorgen zu machen Über uns Extrakosten.
Kann ich mein Zimmer für den Sommer untervermieten?
Nein - leider erlauben wir es Studenten nicht, ihre Zimmer während der gesamten Vertragslaufzeit bei uns unterzuvermieten.
Kann ich vorzeitig ausziehen?
Ja - Vorausgesetzt, Sie finden einen Ersatzmieter für Ihr Zimmer, können Sie sich mit Ihrem Wohnheim-Support-Team in Verbindung setzen, um die Details zu besprechen.
Sicherheit und Schutz
Ist immer ein Mitarbeiter vor Ort?
Unser Ziel ist es, 24 Stunden am Tag zur Verfügung zu stehen, wenn Sie also jemals eine Anfrage haben, kann Ihnen ein Mitglied unseres Resident-Teams Tag und Nacht helfen.
Wie sicher ist die Unterkunft?
Die meisten Eingänge zu unseren Unterkunftsgebäuden sind zugangskontrolliert und werden 24 Stunden am Tag videoüberwacht, und alle Wohnungstüren sind schlüsselgesteuert. Unser Ziel ist es auch, immer vor Ort zu sein, falls Sie jemals zusätzliche Unterstützung benötigen.
Ist die Hausratversicherung inklusive?
Ja, die Hausratversicherung ist in deinem Mietvertrag enthalten, sodass dein Eigentum während deines Aufenthalts bei uns geschützt ist. Weitere Informationen erhältst du bei deinem Einzug unter Über uns .
Wird das Gebäude regelmäßig auf Brandschutz überprüft?
Die Sicherheit unserer Schülerinnen und Schüler liegt uns sehr am Herzen. Wir führen regelmäßig Brandmeldetests und Inspektionen der Brandschutzpraktiken in allen unseren Häusern durch.
Internationale Studierende
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es für internationale Studierende?
Wenn du einen Bürgen mit Sitz in Großbritannien hast, kannst du deine Miete in Raten zahlen. Alternativ kannst du die Jahresmiete auch als Pauschalbetrag im Voraus bezahlen.
Kann ich über die Sommerferien bleiben?
Einige unserer Studentenwohnheime bieten auch Sommervermietungen und Mietvertragsverlängerungen an, aber das hängt von der Verfügbarkeit ab. Für weitere Informationen wende dich an dein Wohnheimteam oder erfahre hier mehr.
Was mache ich, wenn ich ein Zimmer gebucht habe, aber kein Visum bekomme?
Bitte wenden Sie sich an Ihr Support-Team vor Ort, das Ihr Mietverhältnis kündigen oder verschieben kann, je nachdem, was für Sie am besten funktioniert.
Muss ich meine eigene Bettwäsche mitbringen?
Ja - wir stellen in unseren Wohnungen keine Bettwäsche zur Verfügung, da wir feststellen, dass die Schüler/innen ihre Zimmer gerne individuell gestalten. In unserem Blog findest du Tipps und Ideen für deine Zimmer.
Bitte beachten Sie, dass dies bei Sommerbuchungen anders sein kann. Kontaktieren Sie unsere Residenzteams für weitere Informationen!
Kann ich vom Flughafen abgeholt werden?
Leider bieten wir keinen Flughafentransfer für internationale Schüler an. Du musst selbst für deine An- und Abreise sorgen.